Alpha-Soft Computer Security GmbH
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 Ihr Spezialist für kaufmännische Software und Netzwerksysteme

Unsere Leistungen

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Bequem und effizient

Der Rund-um-Service, der keine Wünsche offen lässt!

Unterstützung

Nach Kauf eines Produktes von uns bieten wir Ihnen selbstverständlich Hilfe und Unterstützung bei Fragen zur Installation und Bedienung an.   

Wartungsverträge

Gern können Sie gewünschte Dienstleistungen auch in Form von Wartungsverträgen absichern:

  • telefonische Schnellhilfe (Hotline) - Bei Bedarf erhalten Sie schnell und unkompliziert Hilfe.
  • Fernwartung - Per Teamviewer kann eine schnelle Fehlererkennung und -behebung erfolgen.
  • Fernschulung/Ferninstallation - Mittels Fernsteuerung Ihres Computers per Teamviewer ist ein schnelles Aufzeigen von Bedienungs- und Programmabläufen möglich. Ebenfalls kann auf diesem Weg die Installation und Einrichtung neuer Software erfolgen.
  • Fehlerkorrektur an Software - Von Herstellern verfügbare Korrekturen an Software (Fixes, Patches und neue Treiber) erhalten Sie kostenlos.
  • Notdienst - Wählen Sie durch individuelle Vereinbarungen, wie Sie Ihr EDV-System optimal absichern!
  • Schulungen - Lassen Sie sich individuell von uns zu Themen wie Buchhaltung, Internet/Datenkommunikation, Betriebssystem/Netzwerk,
    Datensicherheit, Bürokomplettlösung schulen!

Update-Verträge

Zu ausgewählten Programmen können Sie eine Updatevereinbarung abschließen. Damit erhalten Sie kommende Programmversionen kostenfrei.  

Garantieverlängerung 

Die Herstellergarantien und Gewährleistungen geben wir selbstverständlich an unsere Kunden weiter. Bei bestimmten Produkten besteht die Möglichkeit, die Herstellergarantie durch eine Anschlussgarantie bis auf max. 48 Monate zu verlängern.

Vor-Ort-Service

Bei verschiedenen Herstellern bieten wir zusätzlich zur Garantie noch einen kostenlosen Vor-Ort-Garantieservice bzw. einen kostenlosen Vor-Ort-Austauschservice an.  

Vollkonfiguration 

Alle von uns gelieferten Einzelplatz-PCs, bei denen Soft- und Hardware als Einheit bestellt wurde, liefern wir voll konfiguriert aus. Das heißt für Sie "Aufstellen - Einschalten - Arbeiten". Ebenso ist die Standardanpassung und -konfiguration bei Netzwerk-Client-PCs schon durchgeführt - kein Aufpreis für Sie. Alle von uns empfohlenen Hard- und Softwarekomponenten sind von uns auf gegenseitige Verträglichkeit getestet.    

Leasing        

Flexible Leasingmöglichkeiten für Ihre neue Investition:

  • EILSERVICE - Ihr Zeitvorteil - Bonitätsprüfung in kurzer Zeit
  • DISPO-LEASING - Ihr Sparplan - feste Konditionen unabhängig vom Objektwert - der Leasing-Rahmen-Vertrag
  • AUSTAUSCHLEASING - Ihr Zusatzvorteil - Austausch der Leasing-Objekte wahlweise nach 15, 18, 21 , 24 oder 27  Monaten

Rechnen Sie sich Ihre Leasingrate mit dem Web-Lease-Rechner aus!

Zubehör- und Verbrauchsmaterial    

Für alle bei uns erworbenen Produkte sind verfügbare Zubehör- und Verbrauchsmaterialien erhältlich.
                                                                                       

Sonstige Leistungen

  • Vermietung von PC-Ausrüstung
  • Rücknahme und Entsorgung von Altgeräten und Komponenten (Monitore, Tonerkartuschen, Farbbänder etc.)
  • Wartung und Pflege von Technik
  • Büroservicearbeiten, Buchungs- und Fakturierleistungen sowie Schreibarbeiten
  • Reparatur (mit Stellung von Ausleihgeräten)

  

 

Unsere Öffnungszeiten

jetzt geschlossen
Montag
8:0017:00
Dienstag
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